All About Alva 艾娃享生活

日前這包一買回來就丟在冷凍庫，前幾天煮麵時放了一些來吃，當時我和老爺都覺得味道怪怪的....

但鐵胃如我，向來不是太在意一點小味道，何況這是棉x田買回來的，應該不會有問題才是。

是說今晚要煮湯時，拿出這包正要往湯裡放，一眼瞄到那有效期限，可真讓我抖了一下。

『5月18』！！！

這包我再怎麼樣也是這個月買的吧............

趕緊打電話回門市，詢問了最近一次的購買記錄，日期是6月2號！

尬的....... 那怎麼會買到5月18就過期的商品？？？

店員：『那不好意思，你方不方便把那包拿回我們店裡面吧，我們退你錢。』

一聽到這個就讓我有些不高興，怎麼會是這樣的態度。

我：『小姐，我一點都不方便再去你門市。』

店員：『喔，那要麻煩你幫我們保留那包裝，如果有經過門市.......』

我：『我就算有出門，也不會隨時帶著這包過期的丸子吧，小姐。』

店員：『喔～～～～那這樣啊....我們是可以退你錢啦，但是也需要那包裝』。

我整個澳客魂被激上來了....

我：『小姐，我今天打這通電話是為了確認我上次的購買日期，沒想到真的是買到了過期品。

        這太誇張了！ 所以這是你們的處理方式嗎？』

店員：『那我們退你錢......』

我：『我懷孕七個月了，這麼相信你們家的產品，還買到過期品又吃了下肚... 是說我要你退那60元能幹嘛？這品管也太恐怖了。』

店員：『.........那.... 那你等等。不好意思喔』。

真是，逼我罵人。這樣打發我是怎麼回事。

大概過了將近一分鐘。

店員：『小姐～～～不好意思，對不起。我們寄一些今天新進的新鮮蔬果給你好嗎？看你喜歡吃什麼？』

我：『不用，我現在很害怕你們家的東西』。

店員：『噢～剛剛真的很不好意思，我們會全面清查店內商品，那我想你現在懷孕啊～吃點蘋果最好了，我現在就寄一袋最新鮮的給你好嗎？同時把三鮮丸的退費也包在裡面喔』。

我：『有沒有那蘋果真的無所謂，你既然要請快遞來，那就來回件，把你堅持要的包裝收走吧，我不方便出門送到你門市。』

店員：『噢～沒關係沒關係，不需要包裝了，我們會全面清查店內.......balabalabala.... 那我寄蘋果給你好嗎？』

我：『我真的不是打來要蘋果的，拜託你把過期的三鮮丸收走，你們品管真的要再加油』。

店員：『.....』 (持續跳針中)。

為什麼一定要等到客戶生氣才拿出一點認錯的態度來處理事情？

希望這只是單一門市的疏忽，還是我該跟總公司反應？

既然打著有機的名號，食材的新鮮度更是要注意才對啊！

我想到那幾顆已經過期半個多月且吃下肚的丸子就不蘇湖.....

親愛的小蘿蔔頭，阿木不是故意的，你應該有遺傳到我的鐵胃才是。